Metodo KEMEN®
Il ruolo
dell’estetista KEMEN®
dell’estetista KEMEN®
Il Metodo non cambia la tua professione.
La valorizza.
La valorizza.
Dopo l’Open Mindset
Un ruolo che evolve
Per anni l’estetista è stata identificata quasi solo con l’esecuzione del trattamento. Il trattamento resta il cuore della professione.
Ma oggi sappiamo
Che la qualità dell’esperienza della cliente dipende anche da altro.
Oltre il trattamento
Cosa fa la differenza
Osservare
Prima di intervenire.
Ascoltare
La qualità dell’ascolto.
Personalizzare
Il percorso sulla persona.
Comunicare
Con chiarezza e rispetto.
Fiducia
La relazione che si costruisce.
Il Metodo li integra senza modificare i confini professionali dell’estetista.
L’estetista KEMEN®
Una professionista che…
osserva prima di intervenire
ascolta senza giudicare
personalizza il percorso sulla persona
riconosce i limiti del proprio ruolo
collabora con altri professionisti
mette al centro il benessere della cliente
Metodo, rispetto, responsabilità
E cosa non fa
Non cerca spiegazioni assolute
Accetta la complessità della persona.
Non promette risultati impossibili
Parla con onestà di ciò che il percorso può dare.
Non interpreta automaticamente ciò che osserva
Distingue sempre fatti e ipotesi.
Le competenze tecniche sono indispensabili.
Ma ciò che rende memorabile un’esperienza
è la qualità della relazione.
Ma ciò che rende memorabile un’esperienza
è la qualità della relazione.
Una nuova qualità della relazione
Fiducia e percorso
La relazione è uno strumento
Una cliente che si sente accolta, ascoltata e rispettata ha più fiducia nel percorso che sta facendo.
Non sostituisce il trattamento
Lo valorizza. Per il Metodo la relazione è uno strumento professionale, non un dettaglio.
Ogni trattamento inizia molto prima
del primo contatto con la pelle.
Inizia da come scegli di guardare
la persona che hai davanti.
del primo contatto con la pelle.
Inizia da come scegli di guardare
la persona che hai davanti.
Lo Sguardo KEMEN®
Le tre parole di questa lezione
Vocabolario KEMEN®
Relazione professionale
Il rapporto di fiducia tra estetista e cliente, costruito con ascolto, rispetto, chiarezza e competenza.
Personalizzazione
Adattare il percorso estetico a caratteristiche, obiettivi ed esigenze della persona.
Professionalità
Competenze tecniche, responsabilità, comportamento etico e rispetto dei propri limiti.
Dove siamo arrivate
Si chiude l’Area 1 · Open Mindset
Il valore dell’estetista KEMEN® nasce dall’unione di preparazione tecnica, umanità e capacità di accompagnare la persona nel suo percorso di benessere.
Il passo successivo
Le basi per capire come corpo, sistema nervoso, emozioni e ambiente interagiscono di continuo tra loro.
Metodo KEMEN®
Il tuo sguardo
ti rende unica.
ti rende unica.
Tecnica, umanità e metodo:
l’estetista KEMEN®.
l’estetista KEMEN®.